ServiceModel

Esta é uma versão do software de simulação destinado especificamente para o setor de serviços.

Nossa avançada tecnologia de simulação pode ser aplicada a qualquer processo de serviço. O alto valor desta ferramenta é especialmente evidente em áreas de atendimento bancário, seguro, setor público e organismos governamentais.

O ServiceModel pode ainda ser empregado nas seguintes áreas:

  • Centrais de atendimento / call centers;
  • Comércio / varejo;
  • Transportes / distribuidoras / op. Logísticos;
  • Parques temáticos;
  • Empresas de consultoria.

Esta poderosa ferramenta, usada por diversas empresas de classe mundial, pode ser aplicada para solucionar questões como:

  • Planejamento de capacidade;
  • Programação de serviços e equipes;
  • Fluxos complexos de documentos e/ou atendimento a clientes;
  • Distribuição e logística;
  • Projeto otimizado do layout;
  • Racionalização máxima mantendo níveis de atendimento; etc.