Sobre la empresa

Génexis, un importante portal vertical de la Salud en Brasil , tiene en su línea de productos un conjunto de herramientas orientado a la gestación de materiales. Ella busca ofrecer eficiencia, competitividad y valor a las empresas del sector de la salud a través de un amplio portfolio de servicios, vendedores, prestadores de servicio y los diversos marketplaces relacionados a esas actividades.

Alcance del proyecto

Tecnología de SimulaciónLa implantación de e-business en cualquier sector implica altas inversiones en sistemas informatizados sin la certeza de su desempeño satisfactorio y de la adecuación de las soluciones de mercado a cada caso.

Genexis utilizó ProModel para verificar la viabilidad y apurar los resultados de efectividad de una solución de e-business en el sector farmacéutico. Involucrando nuevos sistemas de TI y nuevos procedimientos logísticos, se utilizó en este proyecto la simulación con ProModel para cuantificar los beneficios de la utilización de la solución propuesta en la gestión de inventarios de cadena de distribución de medicamentos de un laboratorio, sus 100 distribuidores y todas las farmacias atendidas por ellos. La estacionalidad de las ventas, causadas por diversos factores como estación del año, lanzamientos, noticias internacionales, entre otros, tornaban el proyecto aún más complicado y de difícil cuantificación de los resultados, pues las grandes variabilidades y aleatoriedades son difíciles de tratar con planillas electrónicas. Estas condiciones, entretanto, configuran el ambiente propicio para la aplicación de ProModel con gran éxito.

El modelo de simulación fue desarrollado en un formato espejo, o sea, en verdad, se modelaron dos cadenas. Una representa el flujo real de medicamentos ocurrido en el año 2000. La segunda cadena representa una configuración en que el flujo de medicamentos obedece a una determinada política de inventarios basada en VMI. Así, todos los resultados, gráficos de inventario, costos y movimientos de materiales pudieran ser comparados en el formato "what if" evidenciando los beneficios de VMI.

Resultados y Ganancias

Reducción de costos en e-BusinessLa simulación en ProModel en esta aplicación de e-business aseguró un test previo de los cambios propuestos con mucha exactitud y confiabilidad, aumentando la certeza respecto de la inversión por parte de Genexis como por parte del cliente contratante.

Esta certeza fue reforzada aún más por los resultados cuantificados del proyecto: ProModel mostró una disminución del costo total de la cadena de 63%, pasando de cerca de R$ 22 millones a aproximadamente R$ 8 millones por año. A pesar de parecer contradictorio con la disminución de costos, el nivel de servicio de la cadena, anteriormente avaluado en 94%, paso a ser más de 98%.

La nueva política de inventarios posibilitó la reducción del capital invertido en inventario, además de combatir el "efecto látigo" (gran oscilación en las cantidades de pedidos visualizada en gráficos como grandes picos o depresiones). La nueva política también aumentó la agilidad en la reacción y cambios, bien como la competitividad de la cadena.

En este proyecto, ProModel fue fundamental en la aprobación de inversión en e-business, asegurando el éxito de la implantación de los nuevos sistemas y metodologías. La simulación computacional permitió que parámetros de operación fuesen ajustados justo antes de la implantación del proyecto, evitando pérdidas y gastos posteriores al inicio del funcionamiento del sistema real.

Además de concluir con gran seguridad respecto de la viabilidad del proyecto, ProModel cuantificó todos aquellos beneficios, mostrando resultados fantásticos. Sin sombra de duda, ProModel es una herramienta poderosísima en el análisis de cualquier inversión, pues la simulación adherente a la realidad elimina las dudas e incertidumbre inherentes a cualquier proyecto de este tipo.